Politica sulla Privacy – Natural Talks

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1. Raccolta dei Dati Personali e Finalità

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a. Dati di navigazione:

Indirizzo IP, sistema operativo del dispositivo, browser, ID di sessione, servizi visitati, interazioni, preferenze, comportamento d’uso, cookie, tipo di dispositivo, IMEI, modello del dispositivo, versioni del sistema operativo e browser, dati di geolocalizzazione.

Finalità:

• Identificazione degli utenti
• Controllo del traffico interno
• Miglioramento della sicurezza
• Prevenzione delle frodi
• Pubblicità di eventi
• Analisi comportamentali e statistiche
• Raccomandazioni personalizzate
• Reindirizzamento verso altre piattaforme

b. Dati anagrafici:

Nome completo, data di nascita, codice fiscale, documento d’identità, foto, cellulare, genere, professione, reddito, biometria, foto del documento.

Finalità:

• Acquisto e utilizzo dei servizi
• Invio di offerte
• Assistenza e supporto
• Condivisione con la catena di fornitura
• Adempimenti legali

c. Dati finanziari:

Carta di credito, cronologia pagamenti, valore dei beni, dati delle transazioni.

Finalità:

• Acquisto e utilizzo dei servizi
• Analisi creditizia
• Prevenzione delle frodi
• Offerte personalizzate

d. Dati per simulazione/contratto:

Nome, codice fiscale, e-mail, telefono, stato INSS, SIAPE o militare.

Finalità:

• Valutazione ed esecuzione dei contratti
• Verifiche con uffici di credito
• Prevenzione delle frodi
• Conformità legale

e. Dati di contatto:

Nome, codice fiscale, e-mail, telefono, azienda, oggetto, messaggio.

Finalità:

• Assistenza clienti
• Supporto tecnico
• Registrazione di suggerimenti e reclami

f. Dati sensibili:

Non raccogliamo dati sensibili come origine razziale, religione, salute, ecc.

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2. Condivisione con Terzi

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3. Durata di Conservazione

• Clienti: minimo 5 anni dopo la fine del contratto
• Nuovi clienti: tra 6 e 18 mesi
• Collaboratori: minimo 5 anni dopo la cessazione
• Nuovi collaboratori: fino a 24 mesi
• Fornitori: minimo 3 anni

4. Protezione e Basi Legali

Trattiamo i tuoi dati sulla base di:

• Obblighi legali
• Esecuzione contrattuale
• Esercizio regolare dei diritti
• Interessi legittimi
• Consenso

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