O poder da IA. Com a alma e a voz da sua marca

A inteligência artificial está em todo lugar, mas poucas soluções realmente entendem a dinâmica do seu negócio. Na Natural Talks, criamos uma IA que não apenas responde, mas resolve.

Sua operação, agora conversacional e conectada

Enquanto soluções fragmentadas automatizam apenas partes do processo, a Natural Talks aplica IA generativa com fluidez e colaboração entre agentes e pessoas — do início ao fim.

Uma plataforma desenvolvida para integrar, escalar e evoluir

Inteligência Artificial

Aprendizado contínuo com dados e documentos
Especialização por domínio e processo

Integração

Conexão via APIs, bancos de dados, arquivos e web
Reutilização de integrações
Treinamento a partir de sites e conteúdos internos

Orquestração e Execução

Máquina de estados para coordenação de agentes
Transições suaves entre IA e humanos
Execução de tarefas de negócio completas

Gestão

CRM e Service Desk integrados
Painel unificado de atendimento híbrido
Relatórios analíticos e sintéticos

Operação Humana

Gestão de tarefas humanas dentro dos fluxos
Atribuição e retorno automático para os agentes
Foco em validações, decisões e negociações

Multicanal

WhatsApp, RCS, Web, redes sociais e mais
Respostas otimizadas para texto, voz e mídia
Adaptação de linguagem conforme o canal

Atendimento que entende, vende e fideliza.

Seja no suporte, na venda ou no pós-venda, a IA age de forma contínua para reengajar clientes, oferecer soluções e fortalecer a conexão com a marca em cada ponto da jornada.