El poder de la IA. Con el alma y la voz de tu marca

La inteligencia artificial está en todas partes, pero pocas soluciones comprenden realmente la dinámica de tu negocio. En Natural Talks, creamos una IA que no solo responde, sino que resuelve.

Tu operación, ahora conversacional y conectada

Mientras que las soluciones fragmentadas automatizan partes aisladas, Natural Talks trabaja con IA generativa, fluidez y colaboración entre agentes y personas — de principio a fin del proceso.

Una plataforma desarrollada para integrar, escalar y evolucionar

Inteligencia Artificial

Aprendizaje continuo con datos y documentos
Especialización por dominio y proceso

Integración

Conexión vía APIs, bases de datos, archivos y web
Reutilización de integraciones
Entrenamiento a partir de sitios web y contenidos internos

Orquestación y Ejecución

Máquina de estados para la coordinación de agentes
Transiciones fluidas entre IA y humanos
Ejecución de tareas de negocio completas

Gestión

CRM y Service Desk integrados
Panel unificado de atención híbrida
Informes analíticos y sintéticos

Operación Humana

Gestión de tareas humanas dentro de los flujos
Asignación y retorno automático para los agentes
Enfoque en validaciones, decisiones y negociaciones

Multicanal

WhatsApp, RCS, Web, redes sociales y más
Respuestas optimizadas para texto, voz y medios
Adaptación del lenguaje según el canal

Atención que entiende, vende y fideliza.

Ya sea en soporte, ventas o posventa, la IA actúa de forma continua para reenganchar clientes, ofrecer soluciones y fortalecer la conexión con la marca en cada punto del recorrido.